1．火警電話（119）、急救電話（120）和報警電話（110），應(yīng)為員工所熟知。
2．主要安全管理負(fù)責(zé)人經(jīng)培訓(xùn)，掌握了報警程序和內(nèi)容。
3．應(yīng)急救援人員職責(zé)
商店負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場搶救，物資搶救及防危化品擴散、火災(zāi)、救傷等負(fù)主要職責(zé)。其他人員擔(dān)負(fù)現(xiàn)場警戒，保衛(wèi)維持秩序，組織救護(hù)人員進(jìn)場及防化、防毒等職責(zé)。
4．應(yīng)急救援程序：
1）、根據(jù)事故發(fā)生地點，事態(tài)發(fā)展迅速決定自救還是求救，負(fù)責(zé)人或當(dāng)班人按報警程序及內(nèi)容，報警：119、120、110。
2）、設(shè)警戒區(qū)，現(xiàn)場設(shè)警示標(biāo)志，實行一定范圍內(nèi)交通管制。
3）、緊急疏散無關(guān)人員撤離，減少不必要傷亡。
4）、現(xiàn)場急救遇緊急狀況，應(yīng)依照生產(chǎn)廠提供的油漆安全技術(shù)說明書、安全標(biāo)簽，針對各種油漆品種的要求，進(jìn)行搶救或查詢。急救措施有：皮膚接觸先用稀料將油污擦清，再用肥皂徹底洗清，眼睛受刺激用水沖洗，嚴(yán)重者就醫(yī)。吸入蒸氣者應(yīng)該使患者脫離污染區(qū)，安置休息并保暖。誤服者立即漱口，應(yīng)送醫(yī)院救治。
5．油漆發(fā)生燃燒火災(zāi)，可用干粉滅火劑，二氧化碳滅火劑和砂土滅火。小面積可用霧狀水撲救。
6．搶救中嚴(yán)防油漆泄漏、擴散，要采取措施安全可靠處置。
7．查明事故原因，以防事故再次發(fā)生。