安全批評(píng)，是一種安全工作的負(fù)激勵(lì)行為，一般被批評(píng)者是非常“在乎”的。如果運(yùn)用得當(dāng)，可達(dá)到預(yù)期的目的，否則，其負(fù)面效應(yīng)有可能大子正面效應(yīng)。因此，班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)工作中批評(píng)下屬時(shí)要十分注意譜好安全批評(píng)“三部曲”。

　　(1)批評(píng)前要三思

　　一思為何批評(píng)，注意把握批評(píng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。批，是對(duì)下屬在安全工作中的錯(cuò)誤或缺點(diǎn)予以指出、糾正;評(píng)，是對(duì)所批的事情進(jìn)行評(píng)論、評(píng)判。批是評(píng)的載體，評(píng)是批的實(shí)質(zhì)，二者是因果關(guān)系，是辯證的統(tǒng)一。班組安全工作中的批評(píng)的目的在于通過批評(píng)達(dá)到糾正、幫助、指導(dǎo)的目的，使被批評(píng)者找到安全生產(chǎn)中的差距，明確事理，清楚方向，避免重犯。因此，班組長(zhǎng)在實(shí)施安全工作批評(píng)時(shí)，不能簡(jiǎn)單地一批了事，把批評(píng)完全等同于否定，而應(yīng)以批為切入點(diǎn);以評(píng)為落腳點(diǎn)，不能重批輕評(píng)，而要重評(píng)輕批。

　　二思哪里批評(píng)，注意場(chǎng)合與效果的關(guān)系。班組安全生產(chǎn)工作中，同樣一件違反規(guī)程的事情，批評(píng)的場(chǎng)合不同，其效果截然不同。選擇哪種場(chǎng)合，要視批評(píng)對(duì)象錯(cuò)誤的性質(zhì)和程度而定。一般來說，性質(zhì)較為嚴(yán)重，造成未遂事故，在本班組、甚至本車間影響較大，或者這個(gè)未遂事故是習(xí)慣性違章的惡果，帶有普遍性，班組長(zhǎng)宜進(jìn)行公開批評(píng)，以達(dá)到防止事故發(fā)展的目的。反之，則應(yīng)采取不公開批評(píng)方式，以達(dá)到既糾正錯(cuò)誤，又防止傷害被批評(píng)者的自尊心的目的。

　　三思如何批評(píng)，注意不同情況的不同處理。一是注意不同的層次。對(duì)于班組成員中有一定的文化素養(yǎng)和理解能力的人，由于對(duì)違章等問題的認(rèn)識(shí)較為容易，宜點(diǎn)到為止。否則，則應(yīng)評(píng)透道理，加深其對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。二是注意班組成員中不同的性格。對(duì)于豪爽型、直性子，由于對(duì)絮叨式的批評(píng)較為反感，宜于言簡(jiǎn)意賅，速戰(zhàn)速?zèng)Q。對(duì)于其他性格，則應(yīng)繞繞彎子，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，使其對(duì)問題的認(rèn)識(shí)有一個(gè)逐步深化的過程。三是注意不同的環(huán)境。當(dāng)事人不在，一般不宜進(jìn)行批評(píng)，否則，聽批評(píng)者誤認(rèn)為隨便亂批，并有可能引發(fā)不必要的誤傳和麻煩，達(dá)不到批評(píng)的初衷和效果。

　　(2)批評(píng)時(shí)要三忌

　　一忌粗暴，情況不清，事實(shí)不明。對(duì)班組出現(xiàn)安全問題的前因后果，當(dāng)事者的是非曲直，班組長(zhǎng)如果不能做到心中有數(shù)，了如指掌，便不分青紅皂白，一頓胡批亂評(píng)，被批評(píng)者不但難以接受，反而會(huì)產(chǎn)生逆反心理，甚至反感頂撞。

　　二忌野蠻，開門見山，悶棍在先。班組長(zhǎng)遇到安全問題，或受到上級(jí)的批評(píng)、過問，不到場(chǎng)研究，不講究方式方法，對(duì)下屬劈頭蓋腦開口便這錯(cuò)那錯(cuò)，一頓挖苦指責(zé)，或者譏諷嘲笑，這種傷下屬心，毀下屬面的安全工作批評(píng)方式，實(shí)難令對(duì)方進(jìn)入接受狀態(tài)，達(dá)不到批評(píng)的效果。

　　三忌偏差，年終結(jié)算，清單一串。班組安全工作批評(píng)不是年終或階段性的總結(jié)講評(píng)工作，即使是，也應(yīng)該是全面的，而不應(yīng)只是問題的羅列堆積。如果因?yàn)槟骋宦毠さ囊淮芜`章而翻出所有陳年老賬，輕者可能沖淡對(duì)眼前安全問題的批評(píng)，達(dá)不到預(yù)期效果，重者形成成見，造成班組長(zhǎng)和成員的隔閡，引出信任危機(jī)。

　　(3)批評(píng)后要三防

　　一要防止偏激。在班組安全生產(chǎn)工作中實(shí)施的批評(píng)，有時(shí)下屬可能似懂非懂，但因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系或其他因素，不便與班組長(zhǎng)進(jìn)一步探討，或者因?yàn)閷?duì)這一問題的認(rèn)識(shí)角度不同，達(dá)不到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，但鑒于班組長(zhǎng)的地位，不便進(jìn)行爭(zhēng)辯，雖口服而心不服，盡管批評(píng)結(jié)束，但未能真正解決思想上的問題，反而越想越覺得委屈、壓抑。這就要求班組長(zhǎng)有必要做好過細(xì)的安全思想工作，進(jìn)行認(rèn)識(shí)上的引導(dǎo)，防止偏激情緒的產(chǎn)生或激化。

　　二要防止情緒低落。班組長(zhǎng)在安全工作中所進(jìn)行的批評(píng)終究有別于表揚(yáng)，在實(shí)際運(yùn)作中越是受批評(píng)越是心情愉快者甚少，尤其是受到批評(píng)次數(shù)多的下屬，往往容易產(chǎn)生自卑情緒，破罐子破摔，振作不起精神。對(duì)這樣的班組成員，很有必要用好辯證法，適時(shí)追加肯定分量，重在鼓勵(lì)，幫助其正確認(rèn)識(shí)自我，使其看到自己在缺點(diǎn)錯(cuò)誤的伴隨中仍然有不少長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，樹立起信心，鼓起全身心投入安全工作的勇氣。

　　三要防止產(chǎn)生鴻溝。班組安全工作說到底是做人的工作，往往會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因在被批評(píng)者心中形成逆反心理，拉大班組長(zhǎng)與成員之間的距離。因而，班組長(zhǎng)在安全工作批評(píng)時(shí)，不但要適時(shí)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，而且還要身體力行，摒棄唯我是從、唯我獨(dú)尊的上位心理，用實(shí)際行動(dòng)在工作、生活、學(xué)習(xí)上關(guān)心、體貼下屬，使他們感到班組長(zhǎng)既可親、又可敬，從而防止產(chǎn)生鴻溝。這樣一來，班組安全生產(chǎn)就會(huì)順理成章了。