1目的

為充分調動員工參與安全生產監(jiān)督作用和參與安全生產工作的積極性，減少“三違”行為，及時發(fā)現和消除事故隱患，結合公司實際，制定本規(guī)定。

2范圍

本文件規(guī)定了公司安全生產投訴、舉報渠道、舉報范圍、受理及處理流程要求，使用于公司安全生產投訴、調查處理工作的管理。

3職責

本規(guī)定由公司安全環(huán)保部歸口管理，相關部門配合實施。

4工作程序

4.1舉報渠道

4.1.1公司安全生產投訴舉報電話為：010-59799216。

4.1.2公司安全生產投訴郵箱：safehoo@163.com。

4.1.3公司各部門和員工接收相關的信息。

4.2舉報內容可涉及如下方面

4.2.1公司管理人員存在的違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律行為等未進行有效管理。

4.2.2公司所轄范圍內存在的重大事故隱患。

4.2.3被隱瞞的安全生產事故。4.2.4安全生產經費被挪作它用。

4.2.5其他安全生產違法違規(guī)行為。

4.3受理流程

4.3.1安全環(huán)保部每天打開舉報電子信箱，查看舉報信息，并進行登記受理。

4.3.2公司各部門和員工接到客戶、政府、承包商等相關方涉及職業(yè)健康安全問題的抱怨及投訴，及時將信息傳遞至安全環(huán)保部。

4.3.3安全環(huán)保部負責電話、面談等方式接收的投訴舉報信息登記在《投訴舉報信息處理登記表》上。

4.4處理程序

4.4.1安全環(huán)保部對接收到的安全投訴進行分類處理并組織調查，調查確認投訴是合理的，由安全環(huán)保部將調查結果交有關責任部門處理落實，并將處理結果告知投訴方；調查確認投訴不合理的，由安全環(huán)保部在5日內向投訴方進行答復，并在“投訴舉報信息登記表”上做好記錄。

4.4.2受理人必須對舉報人進行保護，不得透露舉報人的相關信息。

4.4.3對舉報屬實者，按照公司相關規(guī)定給予獎勵。

5本程序涉及的表格

《投訴舉報信息登記表》

《投訴舉報信息處理登記表》

安全生產投訴、舉報信息登記表

安全生產投訴舉報信息處理登記表