第一章? 總? 則

第一條? 為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，促進(jìn)本公司內(nèi)部各職能和層次間的信息交流，增進(jìn)理解和提高安全的有效性，結(jié)合公司實(shí)際工作的需要，制定本制度。

第二章? 適用范圍

第二條? 本制度適用于公司所屬各單位內(nèi)部溝通管理。

第三章? 實(shí)施細(xì)則

第三條? 溝通內(nèi)容

1.員工所關(guān)心的公司安全生產(chǎn)事項(xiàng)和職業(yè)健康信息；

2.員工對安全生產(chǎn)管理的建議和意見；

3.在安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中，信息的傳遞與處理；

4.處理特定的或與員工相關(guān)的安全問題。

第四條? 溝通方式

根據(jù)溝通的內(nèi)容可以采用多種方式，如公司安委會、公司調(diào)度會、安全例會、車間調(diào)度會或安全例會、座談會、電話記錄、在明顯位置設(shè)置意見箱、填報(bào)合理化建議表格等。

第五條? 在進(jìn)行內(nèi)部溝通交流時，要理解溝通的目的；理解溝通的內(nèi)容并作出積極反應(yīng)。

第六條? 內(nèi)部溝通計(jì)劃

1.安全環(huán)保部每季度要組織安全生產(chǎn)委員會就員工所關(guān)心的安全健康問題進(jìn)行溝通討論；

2.車間（部門）主管負(fù)責(zé)人在向員工分派任務(wù)時，要詳細(xì)說明安全健康事項(xiàng)，并聽取、收集和處理員工的建議和意見；

3.車間（部門）主管負(fù)責(zé)人每月或每季度組織本單位員工召開會議，聽取、收集員工的安全生產(chǎn)事項(xiàng)建議和意見，加以討論和解決；

4.做好并保留各種會議記錄；

5.通過在醒目位置設(shè)置合理化建議箱、發(fā)放建議表格等形式獲取員工的建議和意見。

第七條? 信息處理

1.對收集到的有關(guān)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康有關(guān)事項(xiàng)以及員工的建議和意見，車間（部門）主管負(fù)責(zé)人及時制定整改措施并及時進(jìn)行處理；

2.必要時，由公司可通過與員工溝通、召開討論會等形式，及時處理；

3.做好各項(xiàng)記錄并存檔。

第八條? 內(nèi)部交流信息傳遞與反饋

1.本公司的管理方針、管理體系的有關(guān)要求、安全知識應(yīng)通過一定方式傳達(dá)到全體員工，以增強(qiáng)員工的安全意識。

2.有關(guān)安全管理方面的法律法規(guī)及其它要求的信息應(yīng)及時通報(bào)給相關(guān)單位。

3.各單位在收到有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)及時傳遞到安全環(huán)保部，由安全環(huán)保部整理登記并傳遞到相關(guān)單位。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生的單位及時傳遞到有關(guān)單位和人員，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果，監(jiān)測結(jié)果異常時應(yīng)及時傳遞。

5.對員工所關(guān)心的安全事項(xiàng)、職業(yè)健康等問題，及時將處理結(jié)果進(jìn)行反饋，如實(shí)告知員工。

6.在公司醒目位置設(shè)置專欄，告知公司安全生產(chǎn)及設(shè)備的運(yùn)行狀況及職業(yè)健康有關(guān)情況。

第九條? 對已采納的建議和意見取得成效的員工，公司及時進(jìn)行表揚(yáng)、認(rèn)可并給予獎勵，對未采納的建議給予必要的解釋和說明，得到員工的充分理解。

第四章? 附? 則

第十條? 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第十一條? 本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。