在電業(yè)生產(chǎn)中，因違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律(俗稱“三違”)所造成的人身傷亡和設(shè)備損壞的事故常有發(fā)生。“三違”現(xiàn)象的存在對電力企業(yè)安全生產(chǎn)工作影響極大，某些人不循生產(chǎn)規(guī)章、不守勞動(dòng)紀(jì)律的情況應(yīng)引起我們關(guān)注和深思。只有對職工“三違”心態(tài)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析，才能對癥下藥，予以根除。據(jù)觀察，職工“三違”在工作中主要有以下幾種心態(tài)：

表現(xiàn)心態(tài)個(gè)別工作負(fù)責(zé)人自以為技高一籌，習(xí)慣表現(xiàn)自己。為了顯示個(gè)人功績和指揮才能，工作中不循安全規(guī)程，不顧本人、他人及設(shè)備安危，隨意指揮，主觀蠻干，而導(dǎo)致事故發(fā)生。

散漫心態(tài)監(jiān)護(hù)人員認(rèn)為某項(xiàng)工作任務(wù)是常打交道的手頭活，班組工作人員技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)多，對自己所負(fù)責(zé)的監(jiān)護(hù)工作掉以輕心，自由散漫。不能認(rèn)真履行職責(zé)，甚至擅離現(xiàn)場，以致造成工作人員誤操作或誤入帶電間隔等事故。

逞能心態(tài)部分技術(shù)較熟練職工為了表現(xiàn)自己有本事、干活逞能。圖速度、求數(shù)量，快中出亂，造成事故。

攀比心態(tài)某些技術(shù)水平較低職工看到別人干活得心應(yīng)手，認(rèn)為事情簡單，自己也能干好，于是在對設(shè)備性能、技術(shù)要求不甚了解及自己業(yè)務(wù)能力不足的情況下，導(dǎo)致擅自作業(yè)，造成事故。

僥幸心態(tài)一些職工認(rèn)為安全工作是老生常談，自己或他人在工作中有時(shí)省略了保證安全工作的組織措施和技術(shù)措施，簡化了操作程序，違背了操作規(guī)程也沒有出現(xiàn)事故，這種僥幸心理的存在，增加了發(fā)生事故的概率。

依賴心態(tài)不少職工認(rèn)為電力安全工作有公司、所(站)、班(組)三級(jí)安全人員負(fù)責(zé)，自己可不必操心，在實(shí)際操作中忽略了安全工作的主動(dòng)性和自覺性。無意中出現(xiàn)差錯(cuò)。

從眾心態(tài)有的職工本來在工作中能遵章守紀(jì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，但由于被人譏笑為“太死板、太過細(xì)、太操心”，因而放棄初衷，變得盲目從眾、隨波逐流。

厭煩心態(tài)由于長時(shí)間從事單調(diào)的工作，容易使人厭煩、疲勞，產(chǎn)生麻痹思想；或因人際關(guān)系緊張、某些事情不稱心、思想包袱沉重而產(chǎn)生悲觀情緒，使心理狀態(tài)不佳，精力不集中而在工作中造成事故。

逆反心態(tài)少數(shù)職工由于種種原因，對社會(huì)和周圍環(huán)境產(chǎn)生抵觸情緒，在工作中自覺不自覺地與領(lǐng)導(dǎo)和同事對著干，一切規(guī)章制度都不愿遵守，有時(shí)故意違章蠻干。

害怕心態(tài)在發(fā)生輕微無后果未遂事故后，單位人員怕影響季度或年終評優(yōu)評獎(jiǎng)，擔(dān)心責(zé)任人受到處罰，不按程序上報(bào)，采取保守“秘密”隱瞞真象的手段，助長了部分職工忽視安全的思想因素。

針對以上職工“三違”的心理狀態(tài)，提出如下解決對策：

加大對電力法規(guī)和規(guī)章制度的宣傳力度電力企業(yè)要把學(xué)習(xí)、宣傳電力法規(guī)，把生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范、管理制度擺在日常工作的議事日程，堅(jiān)持每周半天學(xué)習(xí)，每月一次宣傳活動(dòng)。生產(chǎn)場所要有明顯的永久性的安全標(biāo)語和警示牌。各基層所(站)、分場、班(組)都要把安全管理規(guī)章制度書寫上墻，并打印成冊

，使職工人手一份，有空就學(xué)、逢會(huì)必講。做到防微杜漸、警鐘長嗚。辦好安全生產(chǎn)宣傳專欄、簡報(bào)，每月至少召開兩次安全例會(huì)。營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，提高全體干部職工的安全意識(shí)。

開展職業(yè)道德教育以安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)個(gè)人為榜樣，經(jīng)常對職工進(jìn)行正面安全教育，樹立職工的“主人翁”意識(shí)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心。提倡、獎(jiǎng)勵(lì)職工愛崗敬業(yè)、關(guān)心集體、愛護(hù)設(shè)備、精心操作的好人好事。杜絕違章指揮、違章蠻干的行為。以電業(yè)系統(tǒng)典型事故案例為反面教材，經(jīng)常講、反復(fù)學(xué)，使職工牢記事故教訓(xùn)，引以為鑒。

搞好職工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)定期舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)和操作技能。每天進(jìn)行班前學(xué)習(xí)、崗前練兵，經(jīng)常開展反事故演習(xí)，制止習(xí)慣性違章行為。

關(guān)心群眾生活，注重工作方法企業(yè)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入所(站)、分場、班(組)與職工打成一片，做深入細(xì)致的安全教育工作。了解職工疾苦，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為其排擾解難，使職工時(shí)刻帶著飽滿、健康、愉快的情緒上班工作。

建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制對于在工作中嚴(yán)守規(guī)程、認(rèn)真負(fù)責(zé)、制止違章行為，避免事故發(fā)生的有功人員在大力表彰宣傳的同時(shí)要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并對有業(yè)務(wù)能力和管理水平的職工給予提撥重用，以弘揚(yáng)安全生產(chǎn)工作中的正氣。對于因“三違”而造成責(zé)任事故的職工，必須嚴(yán)肅按照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人和有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對造成嚴(yán)重的惡果的事故應(yīng)視其情節(jié)依照電力法規(guī)分別追究其法律責(zé)任、行政責(zé)任。對于輕微無后果事故和未遂事故，也應(yīng)按“三不放過”的原則進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的處理。對于電業(yè)生產(chǎn)中的“三違”行為，不論是否造成事故，都要認(rèn)真對待、深入分析，并按電力法規(guī)和生產(chǎn)規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律處理到位，以達(dá)到教育職工，減少事故的目的。